Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
Emploi Electricité
-, 2, Aisne, Hauts-de-France
L'apprentissage, un tremplin pour votre avenir !
Nous vous proposons, sur les périodes en entreprise, de découvrir le métier d'Hyperviseur Relation Client. Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante, pour devenir notre prochain(e) Hyperviseur Relation Client !
Votre objectif : Accompagner la Chargée de Projets sur ses différentes missions autour de la Relation Client en Picardie.
Les missions :
Gestion et planification des activités des deux agences
Supervision en temps réel de la téléphonie
Pilotage des indicateurs de performance
Analyse des données issues des enquêtes de satisfaction et des réclamations
Elaboration de supports de communication
Organisation des évènements "Culture Clients"
Découvrez l'entreprise en vidéo :
https://www.youtube.com/watch?v=cxkyLFCawq8
https://www.youtube.com/watch?v=5vV03lb8Lbk
Vous bénéficierez :
De l'accompagnement privilégié d'un tuteur (H/F) expérimenté(e) et prêt(e) à transmettre son savoir
D'une formation complémentaire spécifique au métier pendant votre alternance en entreprise
Une prime d'intéressement avec abondement
30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision
Aide à l'emménagement[...]
